FAQ
Entdecken Sie hier alle wichtigen Fragen und detaillierte Antworten rund um unseren köstlichen Honig. Wir haben uns bemüht, alle möglichen Anliegen zu adressieren. Sollten dennoch weitere Fragen aufkommen, zögern Sie nicht, uns über das Kontaktformular am Ende dieser Seite zu kontaktieren. Ihr Feedback und Ihre Anregungen sind für uns äußerst wertvoll und wir schätzen Ihre Rückmeldungen sehr. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
Wie kann ich bezahlen?
Für Onlinebestellungen akzeptieren wir derzeit ausschließlich die Zahlungsoption Vorkasse. Das bedeutet, dass Sie den zu zahlenden Betrag nach Abschluss Ihrer Bestellung auf unser Konto überweisen, damit eine Lieferung erfolgen kann und die Bestellung abgeschlossen wird. Die erforderlichen Zahlungsinformationen werden Ihnen am Ende des Bestellprozesses angezeigt.
Wenn Sie Ihre Bestellung persönlich abholen möchten, können Sie gern direkt vor Ort bezahlen. Selbstverständlich können Sie auch bequem online bestellen und Abholung vor Ort auswählen. Nachdem die Überweisung eingetroffen ist, erhalten Sie eine Bestätigung von uns, dass ihr Wunsch-Honigtopf zur Abholung bereit steht.
Bitte beachten Sie, dass es 2-3 Werktage dauern kann bis die Zahlung bei uns eingegangen ist. Nach Eingang der Zahlung wird Ihre Bestellung weiter bearbeitet.
Wir arbeiten daran, Ihnen in Zukunft weitere Zahlungsmöglichkeiten anbieten zu können.
Wie wird der Honig geliefert?
Wenn möglich, liefern wir per Fahrrad. Dies ist allerdings nur für bestimmte Postleitzahlen in unserer Nähe möglich. Ansonsten versenden wir per Post.
Weitere Informationen dazu gibt es auf unserer Seite Versand, Lieferung & Abholung.
Wohin liefert Honigtopf per Fahrrad?
An Adressen mit einer der folgenden Postleitzahlen liefern wir per Fahrrad: 28203, 28205, 28209, 28211, 28213, 28215
Wohin verschickt Honigtopf?
Wir versenden deutschlandweit. An Adressen mit bestimmten Postleitzahlen in unserer Nähe liefern wir auch per Fahrrad.
Versand ins Ausland ist nur auf Anfrage und unter Vorbehalt der logistischen Realisierbarkeit möglich. Die Versandkosten müssten in diesem Fall individuell ermittelt werden.
Was kostet die Lieferung?
Die Lieferung mit dem Fahrrad kostet 3,00 €. Ab einem Mindestbestellwert von 12,00 € ist die Lieferung per Fahrrad kostenlos. Bitte beachten Sie, dass die Lieferung per Fahrrad nur für bestimmte Postleitzahlen in unserer Nähe verfügbar ist.
Der Versand per Post kostet 3,99 €.
Ist eine Abholung vor Ort möglich?
Ja, eine Abholung vor Ort ist möglich. Ihr könnt entweder euren online bestellten Honig bei uns abholen, oder vor Ort bei uns kaufen. Bei Onlinebestelllungen mit der Zahlart Vorkasse, möchten wir Sie bitten, erst zur Abholung zu kommen, sobald wir den Zahlungseingang verzeichnet und bestätigt haben. Vielen Dank!
Kann ich meinen Honig auch ins Ausland bestellen?
Versand ins Ausland ist nur auf Anfrage und unter Vorbehalt der logistischen Realisierbarkeit möglich. Die Versandkosten müssten in diesem Fall individuell ermittelt werden.